Abonnement, kosten en opzeggen
Heldere informatie over de prijsmodellen, minimale looptijd, opzegmogelijkheden en wat er met je gegevens gebeurt na afloop van je contract.
Je kunt je abonnement rechtstreeks in de omniac-app afsluiten. Download de app gewoon via de Apple App Store of Google Play Store, registreer je of log in, kies het gewenste abonnement en sluit het abonnement rechtstreeks af in de app. In Duitsland kun je een abonnement afsluiten via onze website.
Met het verwijderen van een klantaccount wordt een actief abonnement niet automatisch beëindigd. De betalingsplicht blijft dus bestaan. Zeg dus altijd eerst je abonnement op voordat je je klantaccount verwijdert om verdere kosten te voorkomen.
Als je je account al hebt verwijderd, kun je een abonnement dat via de App Store werd afgesloten, rechtstreeks via de App Store opzeggen of herstellen met een nieuw klantaccount. Als je een abonnement hebt afgesloten via onze website (alleen in Duitsland), moet je contact opnemen met onze klantenservice zodat wij de opzegging voor je kunnen regelen.
Ja. Na de minimale looptijd kun je je abonnement op elk moment maandelijks opzeggen.
- Maandabonnement: de minimale looptijd bedraagt 1 maand. Daarna kun je maandelijks opzeggen.
- Jaarabonnement: de minimale looptijd bedraagt 1 jaar. Daarna kun je eveneens maandelijks opzeggen.
Let op: je abonnement wordt automatisch verlengd totdat je het opzegt. De opzegging moet uiterlijk 24 uur voor het einde van je huidige factureringsperiode plaatsvinden.
Gewoonlijk niet voor de lopende periode. Je kunt het abonnement aan het einde van de looptijd opzeggen en de dienst tot die tijd blijven gebruiken. Als het abonnement per ongeluk werd verlengd, moet je rechtstreeks via Apple Support of Google Play Support om terugbetaling vragen, aangezien wij als aanbieder geen toegang hebben tot hun betalingsverwerking.
Na afloop van je abonnement worden de gegevens die je hebt ingevoerd voor bewaking nog 30 dagen bewaard. Daarna worden ze automatisch en volledig verwijderd. Je klantaccount (login) blijft bestaan voor het geval je het later opnieuw wilt activeren, maar kan op verzoek ook worden verwijderd.
In principe heb je de keuze om maandelijks € 0,99 te betalen of meteen voor een heel jaar. Het jaarabonnement kost € 9,99, waarmee je 16% bespaart. Ons betalingsmodel is gebaseerd op eenvoud, transparantie en eerlijkheid – zonder verborgen kosten of ingewikkelde opzeggingsvoorwaarden.