Support
Första hjälpen vid dataläckor
Konkreta rekommendationer för åtgärder uppdelade efter datatyp. Få veta vad du konkret ska göra om dina personuppgifter, som e-post, lösenord, ekonomiska eller identitetsuppgifter berörs.
- Omedelbara åtgärder: Rapportera hot till polisen omedelbart. Acceptera inte oombedda leveranser och betala inte fakturor som du inte har beställt. Anmäl bluffen till polisen.
- Förebyggande: Kontrollera regelbundet din brevpost för oväntade leveranser, fakturor eller påminnelser.
- Omedelbara åtgärder: Ta bort länkar till andra konton kopplade till ditt användarnamn som du inte längre använder. (Du kan göra detta i dina kontoinställningar, ofta i avsnittet Säkerhet eller Länkade tjänster.) Övervaka inloggningar och aktivitet i dina användarkonton.
- Förebyggande: Radera inaktiva konton som du inte längre använder.
- Omedelbara åtgärder: Byt IP-adress (t.ex. genom att starta om routern) för att skydda din integritet.
- Förebyggande: Håll alltid din router, operativsystem och appar uppdaterade. Använd en VPN för att dölja din IP-adress.
- Omedelbara åtgärder: Byt omedelbart lösenordet till din e-postinkorg och alla onlinekonton där du använder samma lösenord, och använd ett nytt, starkt lösenord för varje.
- Förebyggande: Var särskilt vaksam på oväntade mejl. Klicka inte på länkar och använd skräppostfilter för att blockera skadliga meddelanden. Aktivera tvåfaktorsautentisering på alla konton som stödjer denna säkerhetsfunktion. Hantera starka lösenord med en lösenordshanterare.
- Omedelbara åtgärder: Informera relevanta myndigheter (banker, försäkringsbolag, myndigheter) om dataläckan och var uppmärksam på obehörig användning av din identitet. Blockera ditt kreditkort omedelbart om din PIN-kod eller kortuppgifter har blivit stulen. Om ett IBAN läcker, upprätta en autogiroblock hos din bank om det behövs.
- Förebyggande: Kontrollera regelbundet dina kontoutdrag, transaktioner och inloggningsaktiviteter i internetbanken för misstänkta eller obehöriga transaktioner och motsätt omedelbart obehöriga autogiro. Spara endast dina kreditkortsuppgifter hos betrodda leverantörer.
- Omedelbara åtgärder: Var särskilt uppmärksam på obehöriga kontoöppningar, kontrakt eller identitetsmissbruk i verifieringsprocesser där födelsedatumet fungerar som en säkerhetsfråga.
- Förebyggande: Ändra dina säkerhetsfrågor på onlinetjänster och använd inte verklig data. Även om de frågar efter din mammas flicknamn, använd ett påhittat svar.
- Omedelbara åtgärder: Informera relevanta myndigheter (banker, försäkringsbolag, myndigheter) om dataläckan och var uppmärksam på obehörig användning av din identitet. Kontrollera försäkringshandlingar för felaktiga förmåner.
- Omedelbara åtgärder: Informera relevanta myndigheter (banker, försäkringsbolag, myndigheter) om dataläckan och var uppmärksam på obehörig användning av din identitet. Anmäl det till polisen. Begär en ny legitimation om en skanning eller foto av ditt dokument har publicerats eller om det redan finns en imitation.
- Förebyggande: Var uppmärksam på obehörig användning av ditt ID, till exempel av myndigheter, banker eller försäkringsbolag. Håll koll på dina kreditupplysningar (t.ex. Intrum Justitia) för att omedelbart känna igen ogrundade kredit- eller kontraktsförfrågningar i ditt namn.
- Omedelbara åtgärder: Lämna in en anmälan till polisen för att omedelbart ha officiellt bevis vid identitetsmissbruk. Ansök om ett nytt dokument på körkortskontoret om en skanning eller foto av ditt körkort har publicerats.
- Förebyggande: Kontrollera regelbundet ditt brev efter oväntade påminnelser, kontrakt, böter eller brev från inkassobolag. Dela aldrig skanningar eller foton av ditt körkort utan redigering på internet eller med okända personer.
- Omedelbara åtgärder: Byt omedelbart lösenord på den berörda tjänsten, liksom på alla andra konton där du använder samma lösenord, och använd ett nytt, starkt lösenord för varje konto. Flytta din krypto till en säker ny plånbok.
- Förebyggande: Kontrollera regelbundet plånboksaktivitet för transaktioner du inte gjort själv. För mer säkerhet, använd en fysisk plånbok.
- Omedelbara åtgärder: Byt omedelbart lösenord på den berörda tjänsten, liksom på alla andra konton där du använder samma lösenord, och använd ett nytt, starkt lösenord för varje konto.
- Förebyggande: Aktivera tvåfaktorsautentisering på alla konton som stöder denna säkerhetsfunktion. Hantera starka lösenord med en lösenordshanterare.
- Omedelbara åtgärder: Informera ditt sjukförsäkringsbolag och dina behandlande läkare om dataläckan så att en blockeringsnotis eller ett extra lösenord för telefoninformation kan lagras där. Kontrollera dina kontotransaktioner och medicinska räkningar omedelbart för avvikelser om faktureringsdata redan har kommit in.
- Förebyggande: Var ständigt misstänksam mot e-post, sms eller samtal som hänvisar till ditt hälsotillstånd eller låtsas komma från läkare, apotek eller ditt sjukförsäkringsbolag. Klicka inte på länkar i meddelanden som ber dig bekräfta hälsojournaler eller betala öppna labbräkningar.
- Omedelbara åtgärder: Informera din personliga miljö om att dina data har läckt och att brottslingar kan kontakta dem å dina vägnar.
- Förebyggande: Var särskilt vaksam på oväntade mejl, sms eller telefonsamtal. Klicka inte på länkar och använd skräppostfilter för att blockera skadliga meddelanden. Fråga kritiskt om någon låtsas vara anställd på ett företag eller en auktoritet och ber om dina uppgifter. Dela inte ditt fullständiga namn offentligt för att undvika missbruk.
- Omedelbara åtgärder: Vid plötsligt nätverksavbrott: Kontakta omedelbart din mobiloperatör. Detta kan vara ett varningstecken för SIM-byte. Kontakta din operatör omedelbart och rapportera eventuell felaktig användning av ditt nummer. Be din operatör om extra säkerhetsåtgärder för ditt nummer.
- Förebyggande: Var särskilt vaksam på oväntade mejl, sms eller telefonsamtal. Klicka inte på länkar och använd skräppostfilter för att blockera skadliga meddelanden.