Predplatné, náklady a zrušenie
Transparentné informácie o cenových modeloch, minimálnej dĺžke predplatného, možnostiach vypovedania zmluvy a o tom, čo sa stane s tvojimi údajmi po skončení zmluvy.
Predplatné si môžeš uzavrieť hneď prostredníctvom aplikácie omniac. Jednoducho si ju stiahni v Apple App Store alebo Google Play Store, zaregistruj sa alebo sa prihlás, vyber si vhodný plán a uzatvor predplatné priamo v aplikácii. V Nemecku si môžeš predplatné uzatvoriť prostredníctvom našej webovej stránky.
Vymazanie tvojho zákazníckeho účtu automaticky neukončí aktívne predplatné, preto zostáva v platnosti povinnosť uhrádzať platby. Aby sa zamedzilo ďalším nákladom, predplatné zruš vždy pred vymazaním tvojho zákazníckeho účtu.
Ak si už svoj účet zrušil(a), môžeš predplatné uzatvorené cez App Store zrušiť priamo cez príslušný App Store alebo ho obnoviť pomocou nového zákazníckeho účtu. Ak si uzavrel(a) predplatné cez našu webovú stránku (iba v Nemecku), obráť sa na našu zákaznícku podporu, aby sme zrušenie mohli vybaviť za teba.
Po uplynutí platnosti tvojho predplatného budú tvoje údaje, ktoré boli zadané na monitorovanie, uchovávané ešte 30 dní a potom budú automaticky a úplne vymazané. Tvoj zákaznícky účet (login) zostane zachovaný, ak ho budeš chcieť neskôr opätovne aktivovať, ale na požiadanie ho môžeš nechať vymazať.
Zvyčajne nie pre prebiehajúce obdobie. Predplatné môžeš zrušiť na konci doby platnosti a službu môžeš dovtedy naďalej využívať. Ak by sa predplatné omylom predĺžilo, musíš požiadať o vrátenie peňazí priamo prostredníctvom služby Apple Support alebo Google Play Support, keďže my ako poskytovateľ služby nemáme prístup k realizáciám platieb.
V zásade máš na výber, či chceš platiť mesačne 0,99 € alebo rovno na celý rok. Ročné predplatné stojí 9,99 €, čím ušetríš 16 %. Náš platobný model je založený na jednoduchosti, transparentnosti a férovosti – bez skrytých poplatkov alebo zložitých podmienok zrušenia.
Áno. Po uplynutí minimálnej doby trvania je možné kedykoľvek mesačne zrušiť predplatné.
- Mesačné predplatné: Minimálna doba trvania je 1 mesiac. Potom ho môžeš mesačne zrušiť.
- Ročné predplatné: Minimálna doba trvania je 1 rok. Potom ho môžeš tiež mesačne zrušiť.
Nezabúdaj: Tvoje predplatné sa automaticky predĺži, ak nebolo zrušené. Zrušenie sa musí uskutočniť najneskôr 24 hodín pred koncom aktuálneho zúčtovacieho obdobia.