Abonament, costuri și reziliere
Informații transparente despre modelele de preț, duratele minime ale contractului, opțiunile de reziliere și ce se întâmplă cu datele tale după expirarea contractului.
Ai de ales între a plăti 14,99 RON pentru o lună sau poți alege abonamentul pentru un an întreg. Abonamentul anual costă 121,99 RON, cu care economisești 32 %. Modelul nostru de plată se bazează pe simplitate, transparență și corectitudine – fără costuri ascunse sau condiții complicate de reziliere.
După expirarea abonamentului, datele tale înregistrate în scopul monitorizării vor fi păstrate încă 30 de zile, după care vor fi șterse automat și în totalitate. Contul tău de client (datele de conectare) rămâne activ, în cazul în care dorești să îl reactivezi ulterior, dar poate fi șters la cerere.
Îți poți încheia abonamentul direct din aplicația omniac. Descarc-o pur și simplu din Apple App Store sau Google Play Store, înregistrează-te sau conectează-te, alege planul potrivit și încheie abonamentul direct din aplicație. În Germania, îți poți încheia abonamentul prin intermediul site-ului nostru web.
Ștergerea contului tău de client nu încetează automat un abonament activ, motiv pentru care obligația de plată rămâne valabilă. Pentru a evita costuri suplimentare, te rugăm să-ți reziliezi întotdeauna abonamentul înainte de a-ți șterge contul de client.
Dacă ți-ai șters deja contul, poți rezilia un abonament încheiat prin App Store direct prin intermediul respectivului App Store sau îl poți restabili cu un cont de client nou. Dacă ți-ai încheiat abonamentul prin intermediul site-ului nostru web (numai în Germania), te rugăm să contactezi serviciul nostru de asistență pentru clienți, astfel încât să putem iniția rezilierea în numele tău.
Da. După perioada minimă de valabilitate, abonamentul poate fi anulat în orice moment, lunar.
- Abonament lunar: Perioada minimă de valabilitate este de 1 lună. După aceea, poți anula abonamentul lunar.
- Abonament anual: Perioada minimă de valabilitate este de 1 an. După aceea, poți anula abonamentul lunar.
Te rugăm să ai în vedere: Abonamentul tău se prelungește automat până la anulare. Anularea trebuie efectuată cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei de facturare curente.
De regulă, nu pentru perioada curentă. Poți rezilia abonamentul la sfârșitul perioadei de valabilitate și poți continua să utilizezi serviciul până atunci. În cazul în care abonamentul s-a prelungit din greșeală, trebuie să soliciți o rambursare direct prin intermediul serviciului de asistență Apple sau Google Play, deoarece noi, în calitate de furnizor, nu avem acces la procesele de plată ale acestora.