Subscrição, custos e cancelamento
Informações transparentes sobre os modelos de preço, períodos mínimos, possibilidades de cancelamento e o que acontece aos teus dados depois do fim do contrato.
Podes concluir a tua subscrição diretamente através da aplicação omniac. Simplesmente, descarrega-a da Apple App Store ou da Google Play Store, regista-te ou inicia sessão, seleciona o plano adequado e conclui diretamente a subscrição na aplicação. Na Alemanha, podes concluir a tua subscrição através do nosso site.
Depois de a tua subscrição ter expirado, os dados que introduziste para controlo são mantidos ainda 30 dias e depois são eliminados automática e completamente. A tua conta de cliente (início de sessão) é mantida, caso a queiras reativar mais tarde, mas se quiseres, pode igualmente ser eliminada.
Sim. Após o período mínimo, a tua subscrição pode ser cancelada em qualquer momento, mensalmente.
- Subscrição mensal: O período mínimo é de 1 mês. Depois, podes cancelar em qualquer momento, mensalmente.
- Subscrição anual: O período mínimo é de 1 ano. Depois, também podes cancelar em qualquer momento, mensalmente.
Por favor, tem em consideração: A tua subscrição é prorrogada automaticamente, até ser cancelada. O cancelamento deve ser efetuado o mais tardar 24 horas antes do fim do teu período de faturação atual.
Basicamente, podes escolher entre pagar 0,99 € por mês ou logo por um ano inteiro. A assinatura anual custa 9,99 €, permitindo-te poupar 16%. O nosso modelo de pagamento baseia-se na simplicidade, transparência e justiça – sem custos ocultos ou condições de cancelamento complicadas.
A eliminação da tua conta de cliente não cessa automaticamente uma subscrição ativa, pelo que a obrigação de pagamento permanece. Para evitares outros custos, cancela sempre a tua subscrição antes de eliminares a tua conta de cliente.
Caso já tenhas eliminado a tua conta, podes cancelar uma subscrição efetuada por meio da App Store diretamente através da App Store correspondente ou recuperá-la com uma nova conta de cliente. Caso tenhas efetuado uma subscrição através do nosso site (só para a Alemanha), contacta o nosso apoio ao cliente, para que possamos iniciar o cancelamento por ti.
Regra geral não para o período atual. Podes cancelar a subscrição no fim do período e continuar a utilizar o serviço até essa data. Caso a subscrição se tenha prolongado inadvertidamente, tens de pedir um reembolso diretamente por meio do suporte da Apple ou Google Play, uma vez que nós, como prestadores de serviços, não temos acesso às tuas operações de pagamento.