Skip to content
Pagalba

Pirmieji veiksmai nutekėjus duomenims

Tikslinės veiksmų rekomendacijos, suskirstytos pagal duomenų tipą. Sužinok, ko konkrečiai imtis, jei paveikti tokie tavo asmens duomenys kaip el. paštas, slaptažodžiai, finansiniai arba identifikaciniai duomenys.

  • Skubios priemonės: apie grėsmes iš karto pranešk policijai. Nepriimk jokių siuntų, kurių neužsakei, ir neapmokėk jokių sąskaitų faktūrų, kurios neatitinka tavo užsakymo. Apie apgavystę pranešk policijai.
  • Prevencija: reguliariai tikrink paštą, ar nėra netikėtų siuntų, sąskaitų faktūrų ar priminimų apie mokėjimus.

  • Skubios priemonės: informuok susijusias organizacijas (bankus, draudimo bendroves, valdžios institucijas) apie duomenų nuotėkį ir atkreipk dėmesį, ar kas nors neteisėtai nesinaudoja tavo tapatybe. Patikrink, ar draudimo dokumentuose nėra neteisingų išmokų.

  • Skubios priemonės: nedelsdamas pakeisk savo el. pašto dėžutės slaptažodį, taip pat visų internetinių paskyrų, kurioms naudoji tą patį slaptažodį, ir vis naudok naują, stiprų slaptažodį.
  • Prevencija: būk ypač budrus gavęs nelauktų el. laiškų. Nespausk jokių nuorodų ir naudokis brukalo filtru, kad blokuotum kenkėjiškas žinutes. Aktyvuok dviejų veiksnių autentifikavimą visose paskyrose, kurios palaiko šią saugumo funkciją. Valdyk saugius slaptažodžius naudodamasis slaptažodžių tvarkykle.

  • Skubios priemonės: informuok susijusias organizacijas (bankus, draudimo bendroves, valdžios institucijas) apie duomenų nuotėkį ir atkreipk dėmesį, ar kas nors neteisėtai nesinaudoja tavo tapatybe. Pasirūpink, kad tavo kredito kortelė būtų nedelsiant užblokuota, jei buvo pavogtas PIN kodas arba kortelės duomenys. Jei buvo nutekintas IBAN, prireikus gali susitarti su savo banku dėl tiesioginio debeto blokavimo.
  • Prevencija: artimiausioje ateityje reguliariai tikrink tavo internetinės bankininkystės sąskaitos išrašus, operacijas ir prisijungimo veiksmus, ar nevyksta įtartini ar neteisėti procesai, ir nedelsdamas užginčyk neleistino tiesioginio debeto atvejus. Kredito kortelės duomenis saugok tik pas patikimus paslaugų teikėjus.

  • Skubios priemonės: atkreipk ypatingą dėmesį į neteisėtą sąskaitų atidarymą, sutarčių sudarymą ar tapatybės vagystę, kai patvirtinimo procesuose saugumo užklausai yra naudojama gimimo data.
  • Prevencija: pakeisk internetinėms paslaugoms naudojamus savo saugumo klausimus ir nenaudok tikrų duomenų. Net tada, kai klausiama tavo motinos mergautinės pavardės, sugalvok fiktyvų atsakymą.

  • Skubios priemonės: informuok susijusias organizacijas (bankus, draudimo bendroves, valdžios institucijas) apie duomenų nuotėkį ir atkreipk dėmesį, ar kas nors neteisėtai nesinaudoja tavo tapatybe. Pateik pareiškimą policijai. Kreipkis dėl naujo identifikacinio dokumento, jei buvo paviešintas nuskenuotas tavo dokumento vaizdas ar nuotrauka arba jei tapatybe jau yra piktnaudžiaujama.
  • Prevencija: atkreipk dėmesį, ar tavo identifikaciniais duomenimis nesinaudojama neteisėtai, pavyzdžiui, valdžios institucijose, bankuose arba draudimo bendrovėse. Stebėk savo kreditingumo ataskaitas (pvz., kredito informacijos agentūros), kad iš karto atpažintum tavo vardu pateikiamas neteisėtas kredito ar sutarčių užklausas.

  • Skubios priemonės: pakeisk savo IP adresą (pvz., iš naujo paleisdamas maršrutizatorių), kad apsaugotum savo privatumą.
  • Prevencija: visada būk įdiegęs visus maršrutizatoriaus, operacinės sistemos ir programėlių naujinius. Naudokis VPN savo IP adresui nuslėpti.

  • Skubios priemonės: nedelsdamas pakeisk prisijungimo prie paveiktos paslaugos slaptažodį, taip pat visų kitų paskyrų, kurioms naudoji tą patį slaptažodį, ir vis naudok naują, stiprų slaptažodį. Perkelk savo kriptovaliutą į naują, saugią piniginę.
  • Prevencija: reguliariai tikrink veiklą piniginėje, ar nėra operacijų, kurių pats neatlikai. Didesnio saugumo sumetimais naudokis fizine pinigine.

  • Skubios priemonės: informuok ligonių kasą ir tave gydančius gydytojus apie duomenų nuotėkį, kad būtų galima nustatyti draudimą platinti arba papildomą sutartą raktažodį skambučiams telefonu. Nedelsdamas patikrink, ar nėra kokių neatitikimų sąskaitos operacijose ir sąskaitose faktūrose iš gydytojų, jei apskaitos duomenys jau buvo nutekinti.
  • Prevencija: nuolat įtariai vertink el. laiškus, SMS ar skambučius, susijusius su tavo sveikatos būkle arba tariamai siųstus gydytojų, vaistinių ar ligonių kasos. Nespausk jokių nuorodų žinutėse, kuriose prašoma patvirtinti sveikatos informaciją arba apmokėti neapmokėtas laboratorinių tyrimų sąskaitas faktūras.

  • Skubios priemonės: pašalink sąsajas su kitomis paskyromis, kurios susietos tavo kaip naudotojo vardu ir kuriomis nebesinaudoji. (Tai gali atlikti savo paskyros nuostatose; dažnai tai yra „Saugumo“ arba „Susietų paslaugų“ sritis.) Stebėk prisijungimus ir veiklą tavo kaip naudotojo paskyrose.
  • Prevencija: ištrink neaktyvias paskyras, kuriomis nebesinaudoji,

  • Skubios priemonės: nedelsdamas pakeisk prisijungimo prie paveiktos paslaugos slaptažodį, taip pat visų kitų paskyrų, kurioms naudoji tą patį slaptažodį, ir vis naudok naują, stiprų slaptažodį.
  • Prevencija: aktyvuok dviejų veiksnių autentifikavimą visose paskyrose, kurios palaiko šią saugumo funkciją. Valdyk saugius slaptažodžius naudodamasis slaptažodžių tvarkykle.

  • Skubios priemonės: informuok susijusias organizacijas (ligonių kasą, pensijų draudimo fondus, valdžios institucijas) apie duomenų nuotėkį ir atkreipk dėmesį, ar kas nors neteisėtai nesinaudoja tavo tapatybe.
  • Prevencija: artimiausioje ateityje reguliariai tikrink savo sąskaitos išrašus, operacijas ir prisijungimo veiksmus, ar nevyksta įtartini ar neteisėti procesai. Patikrink, ar tavo mokesčių deklaracijoje ir kredito ataskaitoje nėra neteisėtai atliktų įrašų. Patikrink savo pensijų ir socialinio draudimo dokumentus, ar juose nėra tau nežinomų darbdavių ar kitų neteisėtai atliktų įrašų.

  • Skubios priemonės: staiga dingus tinklo ryšiui, nedelsdamas informuok mobiliojo ryšio paslaugų teikėją. Tai gali būti ženklas, kad buvo pakeista SIM kortelė. Nedelsdamas susisiek su mobiliojo ryšio paslaugų teikėju ir pranešk apie galimą piktnaudžiavimą tavo numeriu. Paprašyk mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo, kad dėl tavo numerio būtų imtasi papildomų saugumo priemonių.
  • Prevencija: būk ypač budrus gavęs nelauktų el. laiškų, SMS arba skambučių. Nespausk jokių nuorodų ir naudokis brukalo filtru, kad blokuotum kenkėjiškas žinutes.

  • Skubios priemonės: pateik pareiškimą policijai, kad piktnaudžiavimo tapatybe atveju iš karto turėtum oficialų įrodymą. Kreipkis dėl naujo dokumento į vairuotojų pažymėjimų išdavimo įstaigą, jei buvo atskleistas tavo vairuotojo pažymėjimo nuskenuotas vaizdas arba nuotrauka.
  • Prevencija: reguliariai tikrink paštą, ar nėra netikėtų priminimų apie mokėjimus, sutarčių, baudų pranešimų arba skolų išieškojimo įmonių laiškų. Niekada neskelbk internete savo vairuotojo pažymėjimo nuskenuotų vaizdų arba nuotraukų neužtušavęs duomenų ir neduok pažymėjimo nepažįstamiems asmenims.

  • Skubios priemonės: informuok savo aplinkos asmenis, kad tavo duomenys buvo nutekinti ir nusikaltėliai galėtų su jais susisiekti tavo vardu.
  • Prevencija: būk ypač budrus gavęs nelauktų el. laiškų, SMS arba skambučių. Nespausk jokių nuorodų ir naudokis brukalo filtru, kad blokuotum kenkėjiškas žinutes. Kritiškai išklausinėk, jei kas nors prisistato kokios įmonės ar valdžios institucijos darbuotoju ir paprašo tavo duomenų. Viešai neskelbk savo vardo ir pavardės, kad išvengtum piktnaudžiavimo.