Alertes et statut de sécurité

Dès que nous trouvons des indices indiquant que vos données apparaissent sur Internet, vous recevez immédiatement une alerte via l’application. Votre statut de sécurité vous indique précisément quelles données sont concernées et ce que vous pouvez faire pour éviter d’autres préjudices.

C′est à vous de décider si vous souhaitez vraiment réagir à chacune de ces alertes. Nous ne pouvons pas vérifier si les mesures appropriées sont mises en œuvre. Nous vous recommandons toutefois d’agir dès la réception d’une alerte, afin d’éviter d’autres fuites de données ou dommages. En suivant nos recommandations, vous pouvez renforcer la sécurité de vos données et prévenir les compromissions. Cependant, le risque zéro n’existe pas et des incidents causés par des personnes non autorisées peuvent tout de même se produire.

Si vous marquez une alerte comme terminée sans avoir suivi les recommandations, vous ne pourrez pas revenir en arrière. Vous pourrez toutefois toujours consulter cette alerte dans la rubrique « Erledigt » (Terminées) et suivre les étapes ultérieurement.

Pas forcément. Une alerte signifie avant tout que vos données ont été retrouvées dans une fuite. À ce stade, il n’est pas possible de savoir si des criminels les utilisent déjà, mais le risque est accru. Suivez donc tout de suite nos conseils (par exemple, changer de mot de passe) pour éviter tout vol. Notez qu’au début, il se peut que le système trouve aussi des fuites plus anciennes, datant des 10 dernières années.

Oui, tant que votre tableau de bord indique « Benachrichtigungen » (Vérification active), tout va bien. Ne pas recevoir d′alertes est une bonne nouvelle : cela signifie que, d′après notre vérification, vos données n′ont pour l′instant été repérées dans aucune fuite connue. Profitez d′Internet en toute tranquillité, vous serez immédiatement prévenu en cas de détection.

Dans la rubrique « Benachrichtigungen » (Notifications) des paramètres, vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir les nouvelles alertes par e-mail ou par notification push. Nous vous conseillons d′activer au moins un type de notification pour être rapidement informé des nouvelles alertes et pouvoir réagir rapidement.

Il y a beaucoup d′enregistrements de données erronés ou obsolètes qui circulent sur le Dark Web. Nous utilisons un processus de validation rigoureux pour nous assurer de ne vous alerter que sur des fuites de données réelles et vérifiées. Nous voulons éviter toute panique inutile due à de fausses alertes.

Votre statut passe au vert s′il n′y a pas de fuites de données en cours ou dès que toutes les alertes en attente ont été traitées. Important : ce statut dépend de vos retours. Ne marquez donc les alertes comme terminées que lorsque vous avez vraiment changé vos mots de passe, etc.

Vous serez immédiatement averti via l′application sur les détails concernant la nature de la fuite, ainsi que le type de données concerné. Vous recevrez également des conseils pratiques pour mieux vous protéger. Nous vous montrons étape par étape comment sécuriser vos comptes, changer vos mots de passe ou contacter votre banque. Comme ça, vous saurez quoi faire même en cas d′urgence.

Le statut indique le niveau de risque de vos données :

• Gris : vous n’avez pas encore saisi de données ou n’avez pas d′abonnement actif.
• Rouge/Jaune : il y a des alertes en attente (« Risiko » (Risque)). Suivez les recommandations pour améliorer ce statut.
• Vert : tout va bien. Aucune fuite n′a été détectée récemment ou vous avez traité toutes les alertes.