Skip to content
Support

Førstehjælp ved datalækager

Målrettede anbefalinger til handling, opdelt efter datatype. Find ud af præcis, hvad du skal gøre, hvis dine personoplysninger, såsom e-mailadresser, adgangskoder, økonomiske oplysninger eller ID-oplysninger, er berørt.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Skift straks din adgangskode hos den berørte tjeneste samt på alle andre konti, hvor du bruger den samme adgangskode, og brug en ny, stærk adgangskode til hver enkelt.
  • Forebyggelse: Aktiver tofaktorgodkendelse på alle konti, der understøtter denne sikkerhedsfunktion. Administrer sikre adgangskoder med en adgangskodemanager.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Anmeld trusler straks til politiet. Modtag ikke leverancer, og betal ikke regninger, som du ikke har bestilt. Anmeld svindlen til politiet.
  • Forebyggelse: Tjek regelmæssigt din post for uventede leverancer, regninger eller rykkerskrivelser.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Fjern sammenkædninger til andre konti, der er knyttet til dit brugernavn, og som du ikke længere bruger. (Dette gør du i indstillingerne på din konto, ofte under afsnittet “Sikkerhed” eller “Tilknyttede tjenester”.) Hold øje med logins og aktiviteter på dine brugerkonti.
  • Forebyggelse: Slet inaktive konti, som du ikke længere bruger.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Informer relevante instanser (sygesikring, pensionsselskab, myndigheder) om datalækagen, og vær opmærksom på uberettiget brug af din identitet.
  • Forebyggelse: Tjek i den kommende tid regelmæssigt dine kontoudtog, transaktioner og login-aktiviteter for mistænkelige eller uberettigede handlinger. Tjek din selvangivelse og dine kreditoplysninger for uberettigede poster. Tjek dine pensions- og socialsikringsdokumenter for arbejdsgivere, du ikke kender, eller andre uberettigede poster.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Skift straks adgangskoden til din e-mailkonto samt til alle onlinekonti, hvor du bruger den samme adgangskode, og brug en ny, stærk adgangskode til hver enkelt.
  • Forebyggelse: Vær særligt opmærksom på uventede e-mails. Klik ikke på links, og brug spamfiltre til at blokere skadelige beskeder. Aktiver tofaktorgodkendelse på alle konti, der understøtter denne sikkerhedsfunktion. Administrer sikre adgangskoder med en adgangskodemanager.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Skift din IP-adresse (f.eks. ved at genstarte routeren) for at beskytte dit privatliv.
  • Forebyggelse: Hold altid router, operativsystem og apps opdateret. Brug et VPN til at skjule din IP-adresse.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Underret relevante instanser (banker, forsikringsselskaber, myndigheder) om datalækagen, og vær opmærksom på uberettiget brug af din identitet. Få dit kreditkort spærret med det samme, hvis din PIN-kode eller kortoplysninger er blevet stjålet. Opret eventuelt en spærring af automatiske betalinger hos din bank, hvis dit IBAN-nummer er lækket.
  • Forebyggelse: Tjek i den kommende tid regelmæssigt dine kontoudtog, transaktioner og login-aktiviteter i netbanken for mistænkelige eller uautoriserede handlinger, og gør straks indsigelse mod uautoriserede debiteringer. Opbevar kun dine kreditkortoplysninger hos pålidelige udbydere.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Vær særligt opmærksom på uberettigede kontoåbninger, indgåelse af kontrakter eller identitetsmisbrug i forbindelse med verifikationsprocesser, hvor fødselsdatoen bruges som sikkerhedsspørgsmål.
  • Forebyggelse: Skift dine sikkerhedsspørgsmål hos onlinetjenester, og brug ikke ægte oplysninger. Selv hvis du bliver spurgt om din mors pigenavn, skal du bruge et opdigtet svar.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Underret de relevante instanser (banker, forsikringsselskaber, myndigheder) om datalækagen, og vær opmærksom på uberettiget brug af din identitet. Tjek dine forsikringspapirer for uberettigede ydelser.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Underret relevante instanser (banker, forsikringsselskaber, myndigheder) om datalækagen, og vær opmærksom på uberettiget brug af din identitet. Anmeld sagen til politiet. Ansøg om et nyt identitetsbevis, hvis en scanning eller et foto af dit dokument er blevet offentliggjort, eller hvis der allerede er sket identitetstyveri.
  • Forebyggelse: Vær opmærksom på uberettiget brug af din identitet, f.eks. hos myndigheder, banker eller forsikringsselskaber. Hold øje med dine kreditoplysninger (f.eks. RKI) for straks at kunne opdage uberettigede kredit- eller kontraktforespørgsler i dit navn.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Anmeld sagen til politiet, så du straks har et officielt bevis i tilfælde af identitetstyveri. Ansøg om et nyt kørekort hos kørekortmyndigheden, hvis en scanning eller et foto af dit kørekort er blevet offentliggjort.
  • Forebyggelse: Tjek regelmæssigt din post for uventede rykkerskrivelser, kontrakter, bødeforlæg eller breve fra inkassofirmaer. Del aldrig scannede billeder eller fotos af dit kørekort, hvor personlige oplysninger ikke er sløret, på internettet eller med ukendte personer.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Skift straks din adgangskode hos den berørte tjeneste samt på alle andre konti, hvor du bruger den samme adgangskode, og brug hver gang en ny, stærk adgangskode. Flyt dine kryptovalutaer til en sikker, ny wallet.
  • Forebyggelse: Kontroller regelmæssigt wallet-aktiviteterne for transaktioner, som du ikke selv har foretaget. Brug en fysisk wallet for større sikkerhed.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Informer dit sygesikringsselskab og dine behandlende læger om datalækagen, så der kan oprettes en spærring eller et ekstra kodeord til telefoniske oplysninger. Tjek straks dine kontotransaktioner og lægeregninger for uoverensstemmelser, hvis der allerede er lækket afregningsdata.
  • Forebyggelse: Vær altid på vagt over for e-mails, sms’er eller opkald, der vedrører dit helbred eller foregiver at komme fra læger, apoteker eller dit sygesikringsselskab. Klik ikke på links i beskeder, der beder dig om at bekræfte helbredsoplysninger eller betale udestående laboratorieregninger.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Informer dit personlige netværk om, at dine data er lækket, og at kriminelle kan henvende sig til dem i dit navn.
  • Forebyggelse: Vær særligt opmærksom på uventede e-mails, sms’er eller opkald. Klik ikke på links, og brug spamfiltre til at blokere skadelige beskeder. Vær kritisk, hvis nogen udgiver sig for at være ansat i en virksomhed eller en myndighed og beder om dine oplysninger. Del ikke dit fulde navn offentligt for at undgå misbrug.

  • Øjeblikkelige foranstaltninger: Ved pludseligt tab af netværksforbindelse: Kontakt straks din mobiludbyder. Det kan være et advarselstegn på SIM-swapping. Kontakt straks din mobiludbyder og anmeld det mulige misbrug af dit nummer. Bed din mobiludbyder om yderligere sikkerhedsforanstaltninger for dit nummer.
  • Forebyggelse: Vær særligt opmærksom på uventede e-mails, SMS’er eller opkald. Klik ikke på links, og brug spamfiltre til at blokere skadelige beskeder.