Předplatné, cena a zrušení
Přehledné informace o cenových modelech, minimální délce předplatného, možnostech jeho zrušení a o tom, co se stane s tvými údaji po skončení smlouvy.
Smazáním zákaznického účtu se aktivní předplatné automaticky neukončí, takže tvoje povinnost hradit předplatné trvá dál. Abys předešel/předešla dalším nákladům, vždy nejprve zruš předplatné a teprve potom smaž svůj zákaznický účet.
Pokud už jsi svůj účet smazal/a, můžeš předplatné sjednané přes App Store zrušit přímo v příslušném obchodě s aplikacemi nebo ho obnovit pomocí nového zákaznického účtu. Pokud sis předplatné sjednal/a prostřednictvím našich webových stránek (pouze v Německu), obrať se na naši zákaznickou podporu, která zrušení předplatného zařídí.
V zásadě máš na výběr, zda chceš platit měsíčně 23,00 Kč nebo rovnou na celý rok. Roční předplatné stojí 240,00 Kč, čímž ušetříš 13 %. Náš platební model je založen na jednoduchosti, transparentnosti a férovosti – bez skrytých poplatků nebo složitých podmínek pro zrušení.
Po skončení předplatného budou tvoje údaje zadané ke sledování uchovávány ještě 30 dní a poté budou automaticky a trvale smazány. Tvůj zákaznický účet (přihlášení) zůstane zachován pro případ, že bys ho chtěl/a později znovu aktivovat. Na tvoje přání ho ale můžeme také smazat.
Ve většině případů ne za právě probíhající období. Předplatné můžeš zrušit ke konci jeho platnosti a službu do té doby dál využívat. Pokud se předplatné omylem obnovilo, musíš o vrácení peněz požádat přímo podporu Apple nebo Google Play, protože jako poskytovatel nemáme přístup k jejich platebním systémům.
Předplatné si můžeš sjednat přímo v aplikaci omniac. Stačí si ji stáhnout z Apple App Store nebo Google Play Store, zaregistrovat se nebo se přihlásit, vybrat si vhodný tarif a dokončit sjednání předplatného přímo v aplikaci. V Německu si můžeš předplatné sjednat také prostřednictvím našich webových stránek.
Ano. Po minimální době trvání je předplatné možné vypovědět kdykoli měsíčně.
- Měsíční předplatné: Minimální doba trvání činí 1 měsíc. Potom je můžeš vypovědět měsíčně.
- Roční předplatné: Minimální doba trvání činí 1 rok. Potom je také můžeš vypovědět měsíčně.
Vezmi na vědomí: Tvoje předplatné se prodlužuje automaticky, dokud nebude vypovězeno. Výpověď musí být podána nejpozději 24 hodin před koncem aktuálního fakturačního období.